關于天貓開店的若干問題匯總
---杭州天貓代運營
【中國電商學院訊】文章摘要：在以往的文章【
2014年天貓開店費用及流程詳細說明 】詳細說明了天貓開店的費用以及流程操作。本文對于很多賣家在天貓開店中常遇見的一些問題進行匯總解答。
1、天貓入駐申請如何查詢審核進度？ 用申請賬號登陸招商頻道（http://zhaoshang.tmall.com）首頁，...
在以往的文章【2014年天貓開店費用及流程詳細說明】詳細說明了天貓開店的費用以及流程操作。本文對于很多賣家在天貓開店中常遇見的一些問題進行匯總解答。
1、天貓入駐申請如何查詢審核進度？
用申請賬號登陸招商頻道（http://zhaoshang.tmall.com）首頁，點擊“查詢入駐進度”
2、入駐天貓遞交材料后多久會有反饋結果？
天貓將在收到貴公司申請資料之日起的7個工作日內完成審核并反饋審核結果，您可以點擊招商頻道（http://zhaoshang.tmall.com/）的“查詢入駐進度”了解入駐進展；同時您也可以通過申請時填寫的郵箱或手機了解最新的審核進度。
3、什么時候可以開始裝修店鋪？
復審通過就可以裝修店鋪。
4、天貓店鋪命名規范
商家會員的會員名、店鋪名的命名應當嚴格遵守《天貓店鋪命名規范》。天貓店鋪ID及域名根據您商品所在類目、品牌屬性等要素生成，如遇店鋪名稱已被占用等特殊情況，天貓有權進行適當調整。
注意：天貓店鋪命名一旦成功就不可以再修改。
5、同一公司在天貓是否可以開多家店鋪？
同一主體在天貓開多家店鋪，需要滿足以下標準：
a）產品重合度：要求店鋪間經營的品牌及商品不得重復；
b）一個招商大類下專營店只能申請一家。
6、入駐天貓之后，能不能轉換一下店鋪的性質，比如把旗艦店換成專營店？
入駐天貓之后的店鋪性質是不能修改的；同樣旗艦店和專賣店的品牌也是無法修改的。
7、天貓專營店可以有幾個品牌？
專營店可以經營兩個及以上的品牌商品。
8、天貓入駐考試注意事項
天貓入駐考試試卷共50題，每題2分，其中基礎題5題，非基礎題45題；
考試分數達到100分則考試通過，其中基礎題準確率需100%；
若當次考試未通過，請繼續學習并考試；
答題時間無限制。
9、個人的支付寶可以和天貓共用嗎？
個人的支付寶賬戶不可以和天貓共用。申請天貓是以企業資質進行申請，因此支付寶也必須要求是企業類型的支付寶賬戶。
10、我是天貓賣家，我要怎么聯系天貓工作人員？
天貓客服熱線：4008608608（該熱線于2012年9月16日開通）
天貓招商熱線：0571-88158077
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